2018新しいiPhoneの強化ガラススクリーンプロテクターメーカー
強化ガラススクリーンプロテクターカスタム、カスタム強化ガラスタッチスクリーンプロテクター
9hは、携帯電話のスクリーンプロテクター、携帯電話のためのマットスクリーンガードを和らげた
日付 :2017年7月
国 : タイ
重要な問題 :xiaomi redmi note 4x中国版とタイ版の違いの無知は、両者のために大きな損失をもたらした
溶液: 顧客はすべての商品を返品し、私たち一人一人がこの事件の責任の50%を負いました
l e 私たちが学んだssons:
実際の携帯電話を見て、スクリーンプロテクターが実際の電話画面に一致するかどうかを確認することが非常に重要です。
ケースレビュー:
顧客Bは、中国の電子製品を購入し、他の国の顧客に販売する業者です。 7月7日、顧客Bはすぐにリリースされるxiaomi note 4xに50k個のスクリーン・プロテクターを設置しました。私たちは、この注文は以前と同じように外国市場向けであることを知っていますが、どの国に行くのかは確認できませんでした。この重要な情報の通知なしに、生産ラインは私たちが中国市場に持っている携帯電話のサンプルに基づいてそれを製造した。センサーが穴で覆われていたため、スクリーンプロテクターが電話に合わないと顧客から聞かれるまでスムーズにすべてが行き渡っていました。エンジニアはかなりの混乱を覚えました。なぜなら、私たちはこのサイズの供給をいくつかの顧客に提供し始めたからです。最後に、私たちはその商品がタイで売られたと言われました。私たちはウェブサイトからxiaomi redmiノート4xがセンサーで異なっていたことが本当であることを確認します。
xiaomi note 4x - タイ版
xiaomi note 4x - china version
すぐに顧客Bとの緊急連絡があり、できるだけ早くすべての製品を回収することに同意しました。同時に、我々は、タイの地元ディストリビューターまたは卸売業者が適切な時期に市場機会を捉えることができるように、タイ版xiaomi note 4x用スクリーンプロテクターの製造を開始することを提案した。顧客Bは顧客と話し合って同意した。この場合、量産前に強化ガラススクリーンプロテクタのサイズとデザインについて顧客に再度確認する必要があることがわかります。工場はまた、同じミスが再び起こるのを避けるために製造前に細部をチェックする営業チーム用のサンプル確認テンプレートを設計しました。