日付： Oct、2017

カウンター y：中国

問題： 顧客によって改訂された不適当なサイズ解放されたoppo r11

溶液 1. firstallは注文を残すために製造を中止したすぐに。 2.我々は、顧客との間で商品を回収し、再販売することに合意した。ユーザーがサイズに敏感でない他の顧客。顧客jは損失をカバーすることに同意した。

レッスン：

1）ソリッドデータがサポートされていないため個別に決めるのではなく、十分なソリッドマーケットデータを収集した後、携帯電話スクリーンプロテクターのサイズを変更する必要があります。

2）製品の変更について、市場がそれを受け入れるかどうかわからない場合は、時間とお金の高いリスクを避けるために試用注文をすることが良いです。

ケースレビュー：

顧客jは3年以上私たちと協力してきました。私たちは、何度も法人を経て長く安定したワークショップを実現しました。彼らは2017年の第2ノベルでリリースされるoppo r11のために20,000発注しました。当社の製造経験によれば、画面の端から0.02mmのスペースを残して、電話ケースの互換性のない状況を避けることを提案します。顧客は0.02mmのスペースを取り除き、電話スクリーンを100％カバーするように主張した。スクリーン保護装置を設置した後に電話が掛からないということは、ユーザーからすぐに訴えられました。